Naast het bestellen van modems, routers en slimme netwerkoplossingen biedt de webwinkel toegang tot de vertrouwde servicekanalen van FRITZ!, zoals de 24/7 beschikbare Knowledge Base met handleidingen en gebruikstips. 
 
De keuze voor een eigen e-commerce kanaal past binnen de bredere strategie van FRITZ! om dichterbij de consument te staan en hun marktaandeel in heel Europa te vergroten. De webshop is geopend in negen landen, waaronder België.